Cuando llega un proyecto a nuestras manos, analizamos cada uno de los objetivos dentro del Customer Journey, dando paso a nuestro proceso creativo, el cual, está fundamentado en las emociones que están detrás de su decisión de compra, ahí es donde hacemos que nuestras estrategias tengan mayor Resonancia.

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El Customer Journey es el eje de análisis para desarrollar nuestras estrategias de comunicación. Detectamos a lo largo de este proceso los puntos de contacto, momentos que se convierten en oportunidades que nos acercan a concretar la venta. En cada punto de contacto el prospecto toma una decisión: nosotros buscamos generar la emoción que nos acercará a concretar el negocio.

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Detrás de cada decisión que toma el consumidor existe una emoción. Nuestra propuesta incentiva las emociones que llevan paso a paso a que el consumidor elija tu producto o servicio.

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El mundo de las emociones es un "universo misterioso", por lo que nos basamos en la clasificación de las emociones primarias del Gestalt: Miedo, Alegría, Tristeza, Enojo y Amor, y de ahí una gran variedad de emociones secundarias. 

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Todas las decisiones tienen una de estas emociones detrás, esto nos lleva a un viaje entre emociones y decisiones hasta llegar al objetivo final del proyecto...

 

¡De la teoría a la práctica!